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Pour expliquer une panne ou vérifier rapidement la zone d’intervention.
07 61 80 46 31Dépannage ou projet
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Choisissez le moyen le plus simple. Pour un premier échange précis, indiquez la commune, le besoin et joignez quelques photos si possible.
Message et photos
WhatsApp ou SMS
Utile pour transmettre des photos du tableau, d’une prise ou de la zone à rénover.
Demande détaillée
Écrire par e-mail
Pour décrire un projet, les pièces concernées, le calendrier et joindre des photos.
contact@elac44.frPréparer votre demande
Quelles informations transmettre ?
Une description complète aide à préparer l’échange, mais ne remplace pas un diagnostic sur place lorsque des mesures ou l’accès à l’installation sont nécessaires.
- Adresse ou commune de l’intervention
- Maison, appartement ou local professionnel
- Symptômes observés ou travaux souhaités
- Photos du tableau et des zones concernées
Situation dangereuse
Ne prenez pas de risque pour observer la panne
En cas de fumée, d’odeur de brûlé, de crépitement ou d’équipement très chaud, éloignez-vous de la zone et coupez l’alimentation uniquement si vous pouvez le faire sans danger.
En cas d’incendie ou de danger immédiat pour les personnes, appelez les services de secours avant toute autre démarche.